Lunedì 14 settembre 2026
Menu
Cara ADUC

Mancata consegna divano

28 marzo 2019
Domanda 28 marzo 2019
Buongiorno, il 4/12/2018 ho acquistato un divano al mercatone uno, questo divano era in offerta da 860 euro di costo iniziale a 340 euro. Pago l'intero prezzo e mi viene detto che il divano varrà consegnato entro 40 GG lavorativi, passati i 40 GG il divano non è arrivato mi sono recato al mercatone e la direttrice mi riferisce che la ditta fornitrice era in ritardo che sarebbe stato consegnato in ritardo di 15 GG, ma neanche questa volta avviene la consegna, mi reco di nuovo al mercatone e la direttrice mi assicura che entro il 15/3 sarebbe stato consegnato e x ricompensare il disagio mi avrebbe fatto il trasporto gratis, ma neanche questa volta niente, mi contattano dicendo che forse è meglio che mi riprendo i soldi xche il divano nn verrà consegnato, e un altro a quel prezzo nn possono darlo, quindi o aggiungo soldi x un altro o mi riprendo i soldi.. il problema è che la cifra messa a disposizione x il divano era un altra e avendolo preso in offerta il restante dei soldi li ho usati x altro e ora mi ritrovo senza divano e senza una cifra adeguata x acquistarne un altro, cosa posso fare?anche xche il divano in questione è ancora in esposizione, se nn riescono a farselo arrivare xche continuano a venderli? O è solo xche l'ho acquistato a un prezzo basso??
Vincenzo, dalla provincia di PN

Risposta ADUC
qualunque siano le motivazioni vere del ritardo, lei ha diritto alla risoluzione del contratto con il rimborso di quanto anticipato per l'acquisto ed un congruo risarcimento del danno procuratole. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →