macchina danneggiata in officina

Buongiorno a tutti, lunedi' 08 Giugno mia moglie porta la sua autovettura una c3 pluriel del 2003, per effettuare la registrazione delle valvole, la macchina è stata presa in consegna dall'officina Motorauto SRL di ALBESE CON CASSANO (CO). La mattina del 13 giugno mi reco io e mia moglie a ritirare la macchina quando noto sul parafango ant DX una evidente strusciatura che parte dal faro (compreso) fino a sotto lo specchietto con relativa ammaccatura, faccio notare al meccanico il danno, lui dichiara che la vettura non si è mai mossa dall'officina e che il danno già era presente, io mi faccio dare la scheda di presa in carico del veicolo e faccio notare che sulla scheda non era riportato alcun danno, quindi dato che era sabato decido di non ritirare l'autovettura.
Ieri mattina chiamo in officina parlo con il capo officina lui mi dice che il danno già era presente e che lui non lo aveva riportato sulla scheda per suo errore, e dato che loro non si sentono i responsabili del danno non vogliono risarcirmi. Vorrei sapere come devo comportarmi
Claudio, da San Giorgio Piacentino (PC)