Giovedì 5 novembre 2026
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Cara ADUC

Letture stimate servizi energetici

19 gennaio 2015
Domanda 19 gennaio 2015
Salve genti.li di Aduc ricevo continuamente da gestori del Gas e dell'acqua fatture con consumo stimato. Ho i contatori Gas e acqua all'inteno del giardino di casa, però tempo fa il letturista quando non poteva rilevare i consumi lasciava una cartolina, ed io provvedevo a dargli i consumi. Ora non si capisce se passano a leggere i contatori, fatto stà che non ho piu' la loro cartolina e mi fatturano sempre un consumo Stimato che è un ladrocinio forse legalizzato perchè consente a tutte le aziende di fatturare quello che vogliono. Mi sono rivolto a loro contestando questo accaduto, ma mi hanno risposto che la cartolina a loro gli risulta che mi è stata rilasciata ed è tutto regolare!!! cioè devo pagare!!! e basta. Inoltre non accettano più che gli venga dato il consumo del contatore a mezzo Mail e nemmeno nel loro sito, senza della cartolina che dovrebbe lasciare il letturista. Che cosa posso fare? Penso che sia un problema molto sentito da tutti. Come mai possono fare queste prevaricazioni sugli utenti. Non c'è nessuna legge che ci protegga da queste sanguisughe di denaro altrui. Lo stato che cosa fa per far sì che l'utente paghi solo per quello che consuma e non per la presunzione di consumi che ci potrebbero essere e non. Se potete darmi dei consigli Vi ringrazio mille volte. Se avete intenzione di intraprendere una campagna a livello nazionale contro questi abusi, sappiate che avrete sicuramente il mio consenso. Vi ringrazio scusate per lo sfogo, un cordiale saluto
Giorgio, da Fano (PU)

Risposta ADUC
visto che sostengono che la cartolina gliela lasciano, deve verificare se e' un problema di qualcuno che, per esempio, fa sparire questa cartolina o la stessa chissa' dove viene lasciata. Comunque, in genere, oltre alla cartolina, si puo' indicare il consumo anche per telefono. Verifichi. In mancanza di soluzione, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui fa presente il problema e chiede una soluzione nel breve termine:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione, si rivolta alla specifica autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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