Cara ADUC
Letture Consumi Elettrici Optima
Domanda
17 luglio 2020
Buongiorno
da 13 mesi ho stipulato un contratto di fornitura di energia elettrica con Optima.
Ho sempre ricevuto bollette con letture ''stimate'' e pur avendo più volte comunicato le autoletture attraverso i canali previsti e richiesto che venisse effettuata la lettura sul posto mi è sempre stato risposto che ''come da contratto'' Optima aveva tempo 12 mesi per effettuare una lettura.
Adesso sono trascorsi ma ancora si rifiutano di inviare una persona (o richiedere al distributore un dato certo)
Cosa posso fare?
Grazie
Franca Maria, dalla provincia di BG
da 13 mesi ho stipulato un contratto di fornitura di energia elettrica con Optima.
Ho sempre ricevuto bollette con letture ''stimate'' e pur avendo più volte comunicato le autoletture attraverso i canali previsti e richiesto che venisse effettuata la lettura sul posto mi è sempre stato risposto che ''come da contratto'' Optima aveva tempo 12 mesi per effettuare una lettura.
Adesso sono trascorsi ma ancora si rifiutano di inviare una persona (o richiedere al distributore un dato certo)
Cosa posso fare?
Grazie
Franca Maria, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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