Lettera di Costituzione di mora

Buongiorno, in data 13/11/2015 ricevo - tramite lettera SEMPLICE - un avviso di costituzione in mora da parte SIR Società Italiana di Recupero Crediti (di Firenze), incaricata da Antea SRL - fornitore di servizi wi-fi di Scandicci - del recupero del credito vantato dalla suddetta Antea srl in merito alla mancata restituzione di una Antenna wi-fi "scadeza 18/05/09 € 529,91 + € 1,20 di bollo": il 18/05/2009 è lo stesso giorno in cui io ho sottoscritto il contratto di fornitura servizi wi-fi con Antea SRL, contratto che è rimasto in essere fino 18/05/2011 e che prevedeva il comodato gratuito degli apparecchi (antenna+bullett) atti alla ricezione del segnale (ho copie di pagamento di tutti i bollettini riguardanti la fornitura del servizio). Contestualmente alla mia disdetta, in data 24/05/2011 è subentrato mio fratello: essendo mio fratello residente al medesimo indirizzo della sottoscritta abbiamo chiesto ad Antea come procedere in merito agli apparecchi. Su suggerimento di Antea gli apparecchi NON sono stati rimossi dal loro punto di installazione (poiché ne avrebbe usufruito mio fratello) e io sono stata invitata ad inviare una lettera di restituzione "virtuale" dei medesimi apparecchi. La lettera, approntata da Antea, riporta soltanto il nr di matricola del BULLET e non quello dell'ANTENNA (me ne accorgo solo adesso...). Il fatto è che mio fratello ha ACQUISTATO DA ANTEA l'apparato ricevente che VIRTUALMENTE la sottoscritta aveva restituito ad Antea (abbiamo copie bollettino di pagamento, copia contratto e tutta la corrispondenza mail relativa all'operazione: però, anche qui, compare solo la matricola del Bullet ma non quella dell'antenna). Nella corrispondenza avuta con l'Ufficio commerciale Antea l'impiegato che ci ha fornito istruzioni in merito a tutta la procedura parla sempre di RESTITUZIONE ANTENNA e non fa cenno alla presenza di elementi SEPARATI. Anche quando comunica a mio fratello l'importo relativo all'acquisto usa e testuali le parole: " acquistando l’antenna che già avete[...] l'importo comprende l’antenna in vendita" e "L’importo da corrispondere è di € 179,98 che comprende il costo dell’antenna (€ 100,00 + iva totale € 120,00)". Per noi era pacifico che l'importo di € 120 comprendesse l'acquisto di TUTTO l'apparato ricevente, dato che senza antenna il segnale NON può essere ricevuto. Vi chiedo: come devo comportarmi? Devo davvero pagare quanto richiesto? Può Antea farmi pervenire una costituzione in mora senza prima inviare alla sottoscritta alcun avviso in merito a questa presunta mancata restituzione permettendomi di chiarire l'intera situazione??? Vi inoltro in allegato la lettera di costituzione i mora. Grazie per un vostro riscontro e grazie per dirmi quanto vi debbo per questa ulteriore consulenza.
Maria, da Certaldo (FI)