Cara ADUC
lavoro di falegnameria
Domanda
13 maggio 2019
Buonasera,
a dicembre 2018 incaricai un artigiano, mi contattò dopo aver letto della mia ricerca su ProntoPro, di realizzare una scala di legno all'interno del mio appartamento. Il 6 marzo 2019, in ritardo rispetto ai tempi concordati, il falegname mi ha montato una scala ma fatta male: ha utilizzato legno di abete (previo mio consenso, peccato che non mi vennero descritti i difetti di questo tipo di legno) che rilascia resina da un gradino; delle 3 viti che fissano la struttura al muro una è più lunga delle altre; la parte della struttura laterale che poggia a terra in un punto è stata tagliata malamente, forse per misure prese sbagliate. Inoltre la vernice bianca che ricopre il manufatto sembra sia stata usata in economia: in alcuni punti sembra diluita e non sono sicura che sia il tipo adatto ad una scala, quindi soggetta ad essere calpestata. Per finire (ma una persona esperta avrebbe molto altro da aggiungere) stuccature e crepe nel legno. Questo artigiano ha emesso fattura di 800 € per il materiale (pagata con bonifico) e un'altra fattura di € 1.250 a saldo comprensiva di 200 € per il trasloco e finora ho pagato tramite bonifico € 650. In totale ho già pagato anche troppo un prodotto completamente al di sotto delle aspettative e del suo reale valore. Posso rifiutarmi di saldare la fattura e di trattenere i 600 € residui?
Grazie per il supporto.
Stefania, dalla provincia di BG
a dicembre 2018 incaricai un artigiano, mi contattò dopo aver letto della mia ricerca su ProntoPro, di realizzare una scala di legno all'interno del mio appartamento. Il 6 marzo 2019, in ritardo rispetto ai tempi concordati, il falegname mi ha montato una scala ma fatta male: ha utilizzato legno di abete (previo mio consenso, peccato che non mi vennero descritti i difetti di questo tipo di legno) che rilascia resina da un gradino; delle 3 viti che fissano la struttura al muro una è più lunga delle altre; la parte della struttura laterale che poggia a terra in un punto è stata tagliata malamente, forse per misure prese sbagliate. Inoltre la vernice bianca che ricopre il manufatto sembra sia stata usata in economia: in alcuni punti sembra diluita e non sono sicura che sia il tipo adatto ad una scala, quindi soggetta ad essere calpestata. Per finire (ma una persona esperta avrebbe molto altro da aggiungere) stuccature e crepe nel legno. Questo artigiano ha emesso fattura di 800 € per il materiale (pagata con bonifico) e un'altra fattura di € 1.250 a saldo comprensiva di 200 € per il trasloco e finora ho pagato tramite bonifico € 650. In totale ho già pagato anche troppo un prodotto completamente al di sotto delle aspettative e del suo reale valore. Posso rifiutarmi di saldare la fattura e di trattenere i 600 € residui?
Grazie per il supporto.
Stefania, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
no, non può visto che nel nostro Paese non funziona la "giustizia fai da te", ma deve seguire una procedura in cui, se non vi trovate d'accordo ci deve essere una terza persona al di sopra delle parti che deve giudicare chi ha ragione e chi ha torto (giudice).
Intanto, salvo diversi accordi tra di voi, potrebbe sospendere il saldo dei pagamenti in attesa di una risoluzione legale della vicenda.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui fa presente i problemi che ha riscontrato e chiede che gli stessi siano risolti altrimenti procederà in giudizio per il lavoro non eseguito a regola d'arte:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, valutando anche se dovrà essere necessaria una perizia per dimostrare ciò che lei sostiene sul lavoro eseguito male, questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Intanto, salvo diversi accordi tra di voi, potrebbe sospendere il saldo dei pagamenti in attesa di una risoluzione legale della vicenda.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui fa presente i problemi che ha riscontrato e chiede che gli stessi siano risolti altrimenti procederà in giudizio per il lavoro non eseguito a regola d'arte:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, valutando anche se dovrà essere necessaria una perizia per dimostrare ciò che lei sostiene sul lavoro eseguito male, questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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