Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

Kirby

29 maggio 2015
Domanda 29 maggio 2015
Sono purtroppo a segnalarvi una tentata “Truff “ a cui sono stato sottoposto da una venditrice Kirby fatta conoscere dalla solita pseudo “amica“
Dopo la presentazione di miracolose recensioni e prestazioni supportati dai 35 anni di GARANZIA e visite annue di controllo GRATUITE, dimostrazioni sul campo con i soliti panni neri e traumatiche illazioni sui terribili acari che ci torturano durante il sonno, si è passati alla loro incredibile generosità, dai 4000 euro iniziali, solo perché presentati dalla famosa amica e disponibili ad acquistare il modello demo di soli ( 20 gg di lavoro ) si scende ai 1450 più qualche altro generoso omaggio. Tutto bellissimo e la mia compagna firma. Poi dopo i saluti controllo in internet nel sito della Kirby (http://www.kirby.com/> http://www.kirby.com/) e scopro che la garanzia è “Garanzia limitata di tre anni. Tutti i sistemi Kirby sono coperti da una garanzia limitata di tre anni.“
Giro il contratto e mi ritrovo la stessa cosa al punto 4.
Chiedo spiegazioni sempre alla pseudo amica che cade dalle nuvole e mi promette di chiarire o di rendermi l’anticipo versato. Offesi dalla mia preoccupazione mi girano il loro presunti fogli di Garanzia allegati (garanzia di vendita.docx e img 20150511.jpg) sentendomi io questa volta preso per il naso chiedo la risoluzione del contratto (prodotto non ancora consegnato e ne ho bloccato la consegna), e la solita tipa mi chiede di fare la richiesta di recesso con raccomandata, non ci sarebbero stati problemi.
Tutto fatto e al ritorno della conferma delle poste scrivo alle signore informandole che era tutto fatto, le quali mi rispondono che ….. avrei dovuto leggere meglio il contratto e che non avrebbero reso nulla e poi silenzi
So che non sono ancora scaduti i termini ma la cosa mi preoccupa, non vorrei che il gioco loro fosse sui termini truffaldini, sul fronte del contratto si parla di acconto, poi sul retro al punto 8 dicono che l’acconto è invece caparra.
Come stanno realmente le cose ho diritto alla restituzione dei miei 500 €?, se non lo fanno cosa devo fare? c’è qualche possibilità di venirne fuori senza spenderne altri 1000€ in avvocati?
Mille grazie per l’attenzione concessa.
Saluti
Andrea

Risposta ADUC
il diritto di recesso è stato correttamente esercitato.
Questo, quindi,consente di superare la differente qualifica tra acconto e caparra confirmatoria.
La somma dovrà, pertanto, esserle restituita.
A nostro giudizio non occorre preoccuparsi nemmeno delle condizioni contrattuali poste sul retro e questo principalmente per due motivi.
Il primo è che la clausola da Lei riferita è vessatoria pertanto avrebbe dovuto essere acettata appositamente con una doppia sottoscrizione che non ravvisiamo nel suo caso.
Il secondo è che acconto e caparra sono due istituti differenti e non possono essere assimilati ne tantomeno un acconto può trasformarsi in caparra.
La formulazione del contratto consente di poter affermare e provare che la persona venga convinta al pagamento pensando ad un acconto e non alla caparra.
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