Intervento pagato in Garanza (Whirlpool )

Salve, vorrei un vostro gentile parere su un problema che si è verificato con la garanzia della mia asciugatrice Whirlpool, acquistata a novembre 2013.
Avendo improvvisamente smesso di funzionare, il cestello non si muoveva più, ho aperto una segnalazione per riparazione.
Innanzo tutto mi informano che devo pagare 25 EURO per l'intervento, visto che sono passati più di 6 mesi dall'acquisto.
Poi il tecnico mi comunica che se il blocco dipende da un "corpo estraneo", ad esempio un calzino, l'intervento non è coperto da garanzia.
Chiedo se c'e' modo di verificare da sola la presenza di calzini o altro, ma mi dice che non posso, e che si deve smontare il pannello della asciugatrice.
Conclusione: il tecnico ha aperto l'asciugatrice, ha trovato una mutandina risucchiata dal cestello durante il funzionamento, e mi ha addebitato SETTANTA EURO per la "RIPARAZIONE".
Leggo e rileggo la garanzia e il manuale, ma non capisco ancora perchè debba pagare per questo intervento.
La garanzia dice:
"Si comunica che non è imputabile a Whirlpool il difetto causato da condizioni e/o eventi esterni quali, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, portata insufficiente degli impianti elettrici, idrici e gas, errata installazione e/o manutenzione operata da personale non autorizzato, negligenza, incapacità d’uso e cattiva manutenzione da parte del consumatore, rispetto a quanto riportato e raccomandato nel libretto di istruzioni del prodotto, che costituisce parte integrante del contratto di vendita."
Vorrei un vostro parere in merito!
1) E' normale addebitare 25 euro per chiamata durante il periodo di garanzia? E peggio 70 euro per un evento non evitabile, non risolvibile e non indicato nel manuale?
2) Non essendo presente un filtro corpi estranei accessibile dall'esterno, per poter risolvere il problema da sola avrei dovuto rimuovere io il pannello, facendo così decadere la garanzia!
Grazie della vostra attenzione,
Mariangela, da Bari