Interruziune di fornitura del gas sigillo contatore

Salve tengo a precisare che prima di rivolgermi a Voi ho gia' inviato piu' email all'ente erogatore del gas in questione il quale ha risposto negativamente. Quale consumatore attento mi rivolto a Voi esponendoVi con dovizia di particolari quanto è accaduto.
Nel mese di Febbraio 2014 avendo cambiato casa ho stipulato un contratto con la Compagnia Energetica Italiana che ha anche un'ufficio nel paese dove sono residente. Dopo un po' abbiamo notata che le bollette del gas non arrivavano ci siamo preoccupati sollecitando al punto presente sul territorio che veniva seguito sempre dallo stesso operatore il quale ci ha rassicurato dicendoci che la Compagnia aveva avuto alcuni problemi, pertanto se sarebbe arrivata una super bolletta avrebbero provveduto a rateizzato il tutto. Da qui inizia l'odissea la super bollettone di € 858.37 arriva in concomitanza con il nuovo anno 2015 e nel frattempo arrivano ogni 30 gg altre bollette di 124.00 circa un altra di circa 50.00 € e via dicendo, ci rechiamo subito all'ufficio preposto comunicando quanto accaduto il solito Sig ci rassicura dicendo non preoccupateVi pagate le bollette in scadenza ed il super bollettone lo rateizziamo, ma ahime' era solo l'inizio di una lunga serie di disguidi, preciso che non ho mai sentito direttamente la Compagnia in quanto lo sportello in paese e' aperto quasi ogni gg ed anche il Sabato mattina, pertanto io e mia moglie ci richiamo c/o l'ufficio esibendo i pagamenti che ci dovrebbero servire per poter rateizzare il bollettone arrivato ben dopo 10 mesi dal contratto e NON A CAUSA NOSTRA che da utenti attenti ci recavamo quai ogni 15 gg per sollecitare. Nel frattempo veniamo contattati dalla Compagnia Energetica in questione che ci propone un piano di rientro, accettiamo la proposta e restiamo in attesa di una comunicazione scritta anche via e-mail,per problemi familiari nel mese Maggio fino al 10 /06 io è mia moglie ci allontaniamo per circa 10 gg dalla ns residenza ed al rientro notiamo che il contatore ha un sigillo di chiusura. Quindi non abbiamo piu' l'erogazione del gas, avendo due bambini ci siamo subito preoccupati chiamando sia il gestore del paese che la Compagni non Vi racconto le peripezie non rispondeva mai nessuno nemmeno al n verde, decido di scrivere un email chiedendo chiarimenti in quanto da utente ho pagato altre bollette nel mese di Maggio tranne la super Bolletttona che dovevano rateizzarmi. La Compagnia risponde con email di qualche giorno fa dicendo che non avendo pagato in tempo sono inaffidabile e quindi hanno agito nei limiti della legalita' inviandomi comunicazioni sms e quant'altro (che non ho mai ricevuto... ??!!) tantomeno un Raccomandata che mi risulta d'obbligo da parte del gestore per informarmi che avrebbero provveduto alla chiusura del contatore ecc.. Mi rivolgo a Voi per capire se posso procedere e chiedere i danni per i disagi che mi stanno causando. Gli stessi non accettando la rateizzazione mi impongono il pagamento di € 900.00
Saluti
Simone, da Busto Garolfo (MI)