Cara ADUC
Insoluto Enel con Europa factor
Domanda
4 novembre 2020
Buongiorno!
Vorrei chiedere se ho commesso un errore nel gestire la richiesta d'insoluto Enel dalla parte d'agenzia recupero crediti.
Qualche settimana fa mi ha contattato un dipendente di Europa factor spa e ha richiesto il saldo delle fatture arretrate Enel intestate a me. Sono diverse fatture, l'ultima di cui va datata del 2013, e la prima del 2011, per l'importo totale 2000 euro circa, in più quasi 600 euro degli interessi maturati per tutto il periodo dal 2013 fino ad oggi.
Enel mi ha contattato soltanto una volta a riguardo del pagamento di esse, è successo nel 2013, e sono passati 8 anni fino al Europa factor.
Il sig. Dipendente mi ha comunicato la somma da pagare un po' inferiore, 2400 euro totali. E mi ha proposto un saldo e stralcio di 100 euro oppure rateizzazione.
Alla fine ho accettato il saldo e stralcio, ho fatto una carta scritta a mano (in allegato) della proposta in cui io esprimo il dovere di pagare la somma sottoscritta, e ho versato la prima rata 100 euro, per poi entro un mese versare i restanti 900.
Però lui non mi ha mai mostrato i numeri delle fatture insolute, dopo ho trovato il vostro sito, ho letto delle recensioni e mi è venuto in dubbi che quest'agenzia fosse truffatrice.
La mia domanda è: nella situazione creata è possibile ancora cessare l'accordo e poi aspettare fino al 2020 cioè la decadenza delle fatture, oppure almeno ritenere di dover pagare soltanto le fatture inerenti agli ultimi due anni?
Vi ringrazio,
Distinti saluti,
Ksenia, dalla provincia di BS
Vorrei chiedere se ho commesso un errore nel gestire la richiesta d'insoluto Enel dalla parte d'agenzia recupero crediti.
Qualche settimana fa mi ha contattato un dipendente di Europa factor spa e ha richiesto il saldo delle fatture arretrate Enel intestate a me. Sono diverse fatture, l'ultima di cui va datata del 2013, e la prima del 2011, per l'importo totale 2000 euro circa, in più quasi 600 euro degli interessi maturati per tutto il periodo dal 2013 fino ad oggi.
Enel mi ha contattato soltanto una volta a riguardo del pagamento di esse, è successo nel 2013, e sono passati 8 anni fino al Europa factor.
Il sig. Dipendente mi ha comunicato la somma da pagare un po' inferiore, 2400 euro totali. E mi ha proposto un saldo e stralcio di 100 euro oppure rateizzazione.
Alla fine ho accettato il saldo e stralcio, ho fatto una carta scritta a mano (in allegato) della proposta in cui io esprimo il dovere di pagare la somma sottoscritta, e ho versato la prima rata 100 euro, per poi entro un mese versare i restanti 900.
Però lui non mi ha mai mostrato i numeri delle fatture insolute, dopo ho trovato il vostro sito, ho letto delle recensioni e mi è venuto in dubbi che quest'agenzia fosse truffatrice.
La mia domanda è: nella situazione creata è possibile ancora cessare l'accordo e poi aspettare fino al 2020 cioè la decadenza delle fatture, oppure almeno ritenere di dover pagare soltanto le fatture inerenti agli ultimi due anni?
Vi ringrazio,
Distinti saluti,
Ksenia, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
non possiamo fornire indicazioni o pareri sulla qualità di qualunque società. In generale, le società di recupero credito svolgono attività legali, a meno che non commettano illeciti.
Nel merito lei ha già inviato una proposta che è stata accettata e di cui è già stata pagata la prima rata; pertanto adesso non può annullare il tutto o recedere. L'eccezione di prescrizione andava fatta prima dell'accordo transattivo.
Nel merito lei ha già inviato una proposta che è stata accettata e di cui è già stata pagata la prima rata; pertanto adesso non può annullare il tutto o recedere. L'eccezione di prescrizione andava fatta prima dell'accordo transattivo.
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