Inps ritarda pagamentoaumento pensione invalidita' civile e arretrati

buongiorno sono O.G, titolare di pensione invalidità al 100%,con accompagnamento. Sono coniugato e mia moglie non lavora perchè deve assistermi. Ho presentato regolare domanda di ricostituzione reddituale all'INPS tramite patronato, in data 07/10/2020 e in data 22/10/2020 è stata accolta con "liquidazione definitiva della prestazione", e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e nemmeno è presente la disposizione del pagamento nella sezione Myinps del portale INPS. Ho aperto diversi ticket nei confronti dell'INPS, chiedendo la data del pagamento di arretrati e aumento, ma non mi viene mai risposto, forniscono riposte sempre vaghe e a volte del tutto fuori tema. La mia disabilità non mi permette di tenere in mano un cellulare, pertanto ogni settimana chiedo a mia sorella di contattare il numero INPS 06 164164 e il più delle volte gli operatori sanno solo dire "di aspettare" e alcuni operatori, come quello che ha risposto questa mattina a mia sorella, mi ha addirittura deriso, in quanto l'operatore voleva parlare con me ho utilizzato il vivavoce e l'operatore sosteneva che non era un uomo a rispondere, ma una voce femminile, ha detto che era un teatrino, una farsa...mi ha umiliato ulteriormente, ridendo della mia voce dovuta alla mia disabilità! Ora come dovrei sentirmi io a 56 anni deriso e umiliato da questo operatore??? Aggiungiamo a questo il fatto che ancora oggi non mi sanno dare la risposta sulla data di pagamento di quanto mi spetta per legge, anzi oggi un altro operatore mi ha detto che una volta accolta la domanda da me presentata (accolta in data 22/10/2020) l'INPS deve inviarmi una lettera al mio domicilio e ha 30 giorni per inviarla (non capisco perchè non possa caricarla nel mio fascicolo previdenziale) e finchè l'INPS non invia quella lettera, il pagamento non verrà disposto!! E' una presa in giro per ritardare ancora di più il pagamento di quanto mi spetta, ennesima beffa a danno dei disabili!!!!Sto attendendo dal 20 luglio 2020, mi sembra che l'attesa sia già stata abbastanza lunga, e ora l'INPS fa di tutto per ritardare ancora di più la disposizione del pagamento di quanto mi spetta!!!!Non è una vergogna???
Monica, dalla provincia di RO