Informazioni su contributo "distacco/riallaccio" ENEL

Buongiorno, Vi scrivo per chiedere un consiglio riguardo una penale che ENEL mi ha addebitato in bolletta.
Recentemente, a causa di un ritardo dei miei pagamenti delle bollette dell'energia elettrica (ho un contratto con il servizio di maggior tutela ENEL), ENEL ha provveduto ad abbassarmi la tensione della fornitura dandomi cinque giorni di tempo per pagare la bolletta arretrata, come previsto dal contratto. Ho saldato la bolletta in giornata e il giorno successivo tutto è tornato alla normalità.
Oggi mi è arrivata la bolletta della luce dove sono riportate le seguenti spese:
Oneri amministrativi per distacco e riallaccio della fornitura di energia elettrica per morosità: 13,42€
Contributo fisso per distacco della fornitura di energia elettrica per morosità: 23,00€
Contributo fisso per riallaccio della fornitura di energia elettrica per morosità: 23,00€
Spese di invio della raccomandata di sollecito del... : 1,80€
IVA del 10% sull'imponibile: 7,44€
a parte le spese di invio della raccomandata e gli oneri amministrativi, non capisco perché ENEL vuole farmi pagare un distacco e un riallaccio che non sono di fatto avvenuti, dato che le condizioni di contratto dicono che il distacco avviene qualche giorno dopo la riduzione della tensione.
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione, Cordiali Saluti
Alessandro, da Barbarano Vicentino (VI)