Mercoledì 4 novembre 2026
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informazione acquisto on line

3 luglio 2015
Domanda 3 luglio 2015
Buongiorno,le espongo il caso.. ho acquistato un coupon su groupon per un telefono iphone 5c il 13 giugno 2015 ho pagato e ricevuto mail di conferma, dopo 10 giorni mi contatta la venditrice del negozio del coupon (iphone me si chiama)dicendo che groupon aveva evaso a loro in ritardo il mio acquisto e nel frattempo il cellulare era terminato, ho contattato groupon chiedendo spiegazioni e senza fornirmi chiarimenti dopo un altra settimana mi hanno restituito i soldi del mio acquisto dicendomi che non potevano fornirmi il telefono.
Io mi chiedo in base all'articolo 1385 non ho il diritto di ricevere indietro il doppio della caparra versata o un cellulare di pari livello o superiore visto la loro inadempienza?
Loro hanno ovviamente non accettato la mia richiesta.
Grazie.
Manuela, da Forlimpopoli (FC)

Risposta ADUC
lei ha ragione, ha diritto ad un importo doppio della caparra versata. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/caparra+acconto+penale_15674.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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