Cara ADUC
Info recoverybios
Domanda
13 novembre 2015
Buon giorno!
Ho fatto un acquisto on-line sul sito RECOVERYBIOS in data 19/10/15
Dopo 7 giorni, ho deciso di contattare l'assistenza in data 26/10/2015, chiedendo gentilmente in che fase fosse il mio ordine? Purtroppo ho ricevuto una risposta a mio parere scontata: (il prodotto e in lavorazione!)
Ho deciso di annullare l'ordine in data 10/11/15 per non aver rispettato i tempi e anche per il fatto di essermi stufato di attendere un periodo cosi lungo. Anche se il loro sito dichiara Disponibilità: Ampia Evasione: entro 2 Giorni
Ora non riesco a ricevere nessuna risposta riguardo la pratica annullamento/rimborso di 221.53 € pur cercando di contattarli per telefono e varie mail disponibile come assistenza!
Se gentilmente mi consigliaste sul come comportarmi.
Grazie
Boris, da Buje (EE)
Ho fatto un acquisto on-line sul sito RECOVERYBIOS in data 19/10/15
Dopo 7 giorni, ho deciso di contattare l'assistenza in data 26/10/2015, chiedendo gentilmente in che fase fosse il mio ordine? Purtroppo ho ricevuto una risposta a mio parere scontata: (il prodotto e in lavorazione!)
Ho deciso di annullare l'ordine in data 10/11/15 per non aver rispettato i tempi e anche per il fatto di essermi stufato di attendere un periodo cosi lungo. Anche se il loro sito dichiara Disponibilità: Ampia Evasione: entro 2 Giorni
Ora non riesco a ricevere nessuna risposta riguardo la pratica annullamento/rimborso di 221.53 € pur cercando di contattarli per telefono e varie mail disponibile come assistenza!
Se gentilmente mi consigliaste sul come comportarmi.
Grazie
Boris, da Buje (EE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
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