Cara ADUC
Info recesso H3G
Domanda
24 marzo 2015
Salve,
voglio rescindere un contratto con H3G, oltre alle rate per l'acquisto del telefono, mi chiedono 200€+iva per "riallineamento alle condizioni di offerta standard". Capisco che siano tutti sotterfugi per rimpiazzare le vecchie penali ante-bersani, ma è normale che un'azienda possa pubblicizzare un servizio al costo di X creando contratti per X+1 scontati in modo da vincolare l'utente a pagare 244 € per andarsene?
Domenico, da Sequals (PN)
voglio rescindere un contratto con H3G, oltre alle rate per l'acquisto del telefono, mi chiedono 200€+iva per "riallineamento alle condizioni di offerta standard". Capisco che siano tutti sotterfugi per rimpiazzare le vecchie penali ante-bersani, ma è normale che un'azienda possa pubblicizzare un servizio al costo di X creando contratti per X+1 scontati in modo da vincolare l'utente a pagare 244 € per andarsene?
Domenico, da Sequals (PN)
Risposta ADUC
dipende dal contratto che aveva. Il recesso anticipato comporta, oltre alla richiesta delle spese di disattivazione, questo riallineamento dell'offerta (per la quale non sono stati rispettati i minimi contrattuali previsti perche' fosse tale) alle tariffe standard. Faccia i dovuti controlli.
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