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Cara ADUC

Info su recesso contratto di formazione online

26 maggio 2020
Domanda 26 maggio 2020
Salve, Allego il contratto relativo ad un corso di formazione online di alta sartotia, nel quale era prevista anche la parte di taglio, cucito e confezionamento che non è mai stato trattato. Durante le lezioni di modellistica l'insegnante faceva vedere solo cartamodelli in scala preparati da lei, dando spiegazioni molto restrittive sulla composizione del cartamodello da lei disegnato.
Non ci è mai stato spiegato come farlo da zero, mai corretto e mai fatto uno insieme. Tra l'altro, questo era un progetto dove ci hanno spiegato che venivano selezionate solo 10 persone per il progetto, ma in realtà la selezione è aperta e continuano ad entrare persone.
Il contratto e il progetto erano stati spiegati in maniera differente, e alla domanda se e quando la parte del taglio cucito e confezionamento sarebbe stato affrontato e spiegato, la risposta è stata che dovevamo noi effettuare ricerche su internet e che tanto questa parte poteva essere tranquillamente delegata. Quando invece io ho aderito proprio per imparare questa parte.
Quindi ho pagato 3 mesi di corso per un totale di 600€ per vedere delle lezioni inutili su cartamodelli (lezioni tra l'altro di una qualità audio e video terribili, in quanto non si vedeva quasi niente e l'insegnante (di una certa età) trascorreva la maggior parte della lezione a cercare di inquadrare il cartamodello. Se avevamo domande venivano date risposte vaghe e incomplete e dovevo finire per fare ricerche personali o a chiedere a qualche amica.
Loro hanno anche inviato un kit con delle dime per realizzare cartamodelli, ma sinceramente non vengono bene e non sono mai stati corretti o verificati i cartamodelli realizzati.
Quindi, ritengo di aver pagato un sacco di soldi per delle lezioni che non mi hanno insegnato nulla di ciò che avevo richiesto e che era previsto dal contratto. Rimango in attesa di Vostre comunicazioni, sono disponibile anche al 3929730250. Grazie mille
Stella, dalla provincia di GE

Risposta ADUC
se il contratto prevedeva taglio, cucito e confezionamento ha ragione nel pretendere lezioni dettagliate. Se queste lezioni non ci sono state e non ci saranno, le può contestarlo alla società e richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento con restituzione di parte della somma.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php raccomandata A/R
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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