Cara ADUC
info migrazione da fastweb a telecom
Domanda
29 ottobre 2015
Salve, piu' di due mesi fa ho fatto richiesta di migrazione con lo stesso numero da fastweb a telecom. Solo oggi mi é stato detto che per un problema tecnico (a detta loro ne x colpa di telecom ne di fastweb) io non posso cambiare operatore tenendo il mio numero, potrei farlo solo con un numero nuovo.
Ma è una cosa possibile questa?
Il mio numero é ostaggio di fastweb?
Potete aiutarmi grazie.
Denis, da Cesena (FC)
Ma è una cosa possibile questa?
Il mio numero é ostaggio di fastweb?
Potete aiutarmi grazie.
Denis, da Cesena (FC)
Risposta ADUC
non essendo possibile che sussista un problema tecnico impossibile da imputare alle Compagnie telefoniche, il nostro consiglio è quello di rivolgersi al Corecom, Ente preposto alla risoluzione delle controversie tra il consumatore e le Società, competente per la Sua regione, in quanto è suo diritto mantenere il numero telefonico.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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