Cara ADUC
info su disdetta contratti tramite raccomandata
Domanda
10 novembre 2015
Salve,
chiedevo una delucidazione sulla legge bersani riguardante la disdetta dei contratti.
Nello specifico io ho da poco disdetto il contratto a sky, la scadenza naturale del mio contratto è 01/12 e ho inviato una raccomandata per disdire il 29/10 rispettando i termini previsti di preavviso di 30 gg.
Ora sky mi dice che la raccomandata è arrivata a loro solo il 04/11 quindi oltre i tempi previsti e mi impone di pagare l'intero mese di Dicembre più una "tassa operatore" di 11 euro perchè a detta loro ha validità la ricezione della raccomandata e non la data di spedizione.
Vi chiedevo se potevate confermarmi o meno quanto scritto, loro mi facevano riferimento a una legge Bersani del 2010.
Ringrazio.
Antonio, da Fiorano Modenese (MO)
chiedevo una delucidazione sulla legge bersani riguardante la disdetta dei contratti.
Nello specifico io ho da poco disdetto il contratto a sky, la scadenza naturale del mio contratto è 01/12 e ho inviato una raccomandata per disdire il 29/10 rispettando i termini previsti di preavviso di 30 gg.
Ora sky mi dice che la raccomandata è arrivata a loro solo il 04/11 quindi oltre i tempi previsti e mi impone di pagare l'intero mese di Dicembre più una "tassa operatore" di 11 euro perchè a detta loro ha validità la ricezione della raccomandata e non la data di spedizione.
Vi chiedevo se potevate confermarmi o meno quanto scritto, loro mi facevano riferimento a una legge Bersani del 2010.
Ringrazio.
Antonio, da Fiorano Modenese (MO)
Risposta ADUC
stanno cercando di fregare soldi. La legge Bersani, con la validita' della data di ricezione prevista esplicitamente dalla legge, vale per le disdette anticipate. Per quelle a norma di contratto, come la sua, come in tutte le cose simili, vale la data di spedizione. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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