Cara ADUC
Info diritto di recesso
Domanda
4 luglio 2020
Buongiorno, qualche mese fa precisamente il 14 Marzo 2020 ho acquistato un software online, consegnato sempre online, dopo 2 giorni ho constatato che non rispecchiava quello che il venditore prometteva e che mi aspettavo.
Gentilmente ho chiesto tramite email il rimborso e il venditore ha iniziato subito sulla difensiva dicendo che non avrebbe fatto il rimborso neanche per il diritto di recesso da me richiesto.
Sucessivamente ho mandato una raccomandata (pc Aduc) con tutti i dati di acquisto e transazione Paypal ma sempre il venditore dice che non ce il diritto di recesso.
Mi chiedo se ho diritto al "diritto di recesso".
Pier (TO)
Gentilmente ho chiesto tramite email il rimborso e il venditore ha iniziato subito sulla difensiva dicendo che non avrebbe fatto il rimborso neanche per il diritto di recesso da me richiesto.
Sucessivamente ho mandato una raccomandata (pc Aduc) con tutti i dati di acquisto e transazione Paypal ma sempre il venditore dice che non ce il diritto di recesso.
Mi chiedo se ho diritto al "diritto di recesso".
Pier (TO)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Legga e proceda.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Legga e proceda.
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