inadempimento contrattuale?

Mi sono recata presso un negozio di ottica per acquistare un paio di occhiali e contestualmente far controllare la vista per poter valutare la gradazione delle lenti.
Dopo aver stabilito la correzione per le lenti, mi vengono proposte quelle transizionali anzichè semplicemente da vicino come avevo chiesto, specificandomi che se non mi fossi trovata bene si sarebbero sostituite in garanzia; e così dopo averle provate un paio di giorni ed avendo constatato che non andavano bene, le hanno sostituite dicendo che era stato sbagliato il "fuoco" ma neppure con queste sostituite ho una visione buona.
Il negozio mi propone di sostituirle un'altra volta e a questo punto come da me richiesto inizialmente chiedo delle semplici lenti solo da vicino, che hanno un 'importo inferiore.
La problematica starebbe proprio nella differenza per la quale vorrebbero propormi un buono del restante valore anzichè un parziale rimborso.
La differenza è all'incirca di 80 euro, che non avrei speso se mi avessero fatto sin da subito le semplici lenti da vicino senza convincermi a provare le transizionali.
Con la presente chiedo cortesemente un vostro parere nonchè se sussistano i requisiti per poter procedere con un inadempimento del contratto?
Preciso che il titolare del negozio sostiene non sia possibile ottenere il rimborso e che è già una cosa che non tutti fanno il buono per il rimborso.
Cordiali saluti.
Claudia, dalla provincia di FI