inadempienza contrattuale vodafone adsl

salve. il 26 gennaio ho attivato vodafone family 20 mb adsl piu telefono casa. Navigavo
ad una banda di 4,2 mb. una banda non buona ma sufficiente per me che sono consapevole di abitare lontano dalla centrale. il giorno 12 febbraio verso le 18 e 30 contatto il call center vodafone e gli chiedo se era possibile aumentare un pó la banda e l'operatore molto gentilmente mi risponde di si. Mi arrivano gli sms di apertura pratica verso le 18 e 45 e verso le 20 mi arriva un altro sms condicendo che la segnalazione era stata gestita e che il problema era stato risolto. Per mia sorpresa della loro velocità a risolvere il problema eseguo subito un test di velocità e mi accorgo che la mia banda e scesa da 4,2nb a 1,6nb. Da quel giorno non navigo piu bene perchè la banda e talmente bassa che non riesco piu ne a scaricare ne a guardare filmati in streaming. Da quel giorno ho aperto altre varie segnalazioni che non hanno portato migliorie. sono stufo di aprire segnalazioni perchè e solo tempo perso, oramai sono convinto che la vodafone non vuole portarmi di nuovo alla mia banda iniziale per motivi a lei di convenienza gestione traffico. Quello che volevo sapere da voi ADUC: Posso disdire senza penali per inadempienza contrattuale? Se blocco il rid bancario dei pagamenti bollette di vodafone, cosa succede?. Posso inviare via A/R DISDETTA dove specifico esplicitamente la loro inadempienza contrattuale allegando un test certificato di velocita'
connessione effettuato con misura internet certificato da agcom? Insomma vorrei
liberarmi al piu presto possibile di questa vodafone senza incorrere in onerose penali e costi di disattivazione. grazie anticipatamente per la risposta. Cordiali saluti.
Elisa, da Frattaminore (NA)