Mercoledì 4 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

impresa semplice

11 luglio 2015
Domanda 11 luglio 2015
In data 20/01/2015 abbiamo firmato un contratto di subentro e/o modifica contrattuale con un agente IMPRESA SEMPLICE. Parlo di truffa, perchè ci ha venduto una tariffa per un linea dati ADSL non adeguata alle nostre esigenze; dico cosi' perchè nel momento in cui e' arrivata la fattura ci siamo resi conto che troppe cose non andavano, ci avevano attivato una nuova linea adsl cosa che non avevamo assolutamente chiesto visto che ce n'era una gia' esistente, poi i costi erano elevati, considerate che prima pagavo euro 88,00 bimestrali per una linea adsl 7mega, ora con il nuovo contratto mi e’ arrivata una fattura di euro 1.294,00 sempre una linea 7mega con BMG 1, ma secondo voi io volevo spendere importi cosi’ elevati, considerando che l’altra linea poteva andar bene?
Dopo tante telefonate agli operatori del 191, ho scoperto che il contratto NUVOLA IT INTERNET BUSSINESS 7mega con BMG 1, viene data ad ospedali e scuole per tanti operatori quando noi in ufficio siamo due operatori.
Io ora ho chiesto la cessazione della linea, sto aspettando la chiusura della pratica, ho pagato euro 1.294,00 pero’ vorrei far valere i miei diritti e se lui mi ha venduto un contratto non adeguato alla mie esigenze, se fosse possibile ottenere il ristorno di quanto gia’ pagato, sapendo che dal momento che io ho firmato il contratto ho sbagliato, ma sono stata raggirata, in quanto avendo anche tre linee telefoniche ISDN da gestire lui mi ha indicato dei costi e mi ha detto che erano riferiti a tutto complessivamente, mentre invece riguardavano solo la linea adsl di cui vi ho parlato sopra.
Secondo voi a questo punto cosa dovrei fare, ah preannuncio che ho problemi anche con i contratti delle linee telefoniche, in quanto anche li compaiono degli addebiti di cui non mi aveva assolutamente parlato.
Non riesco ad uscire da questo calvario mi date per favore una mano.
Saluti
Claudia, da Sansepolcro (AR)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora intimando il rimborso del dovuto e il ripristino dello stato dei fatti poiche', quanto proposto, era fuorviante e truffaldino:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →