Impresa edile non completa lavori

Buongiorno, in giugno ho ingaggiato un'impresa edile per completare i lavori in una casa al grezzo avanzato. L'impresa ci ha fatto un preventivo che abbiamo firmato entrambi, senza purtroppo inserire clausole di tempo ma solamente indicando gli step per il pagamento degli acconti. In luglio abbiamo versato un acconto di 5.000€ e da allora sono stati fatti solo piccoli lavoretti. Tra l'altro è sempre più difficile parlarci in quanto non risponde al telefono o alla mail. La scorsa settimana via mail ci ha richiesto il pagamento di 5.000€ per acquisto forniture (che doveva acquistare con il primo acconto) e 2.000€ per l'acquisto della caldaia. Ora noi chiaramente non ci fidiamo di dargli altri soldi, e non riusciamo a contattarlo. Come possiamo procedere per cercare di risolvere la situazione?
Grazie
Giulia, da Padova (PD)