idropulitrice

Spett.le ADUC, nel mese di Febbraio ho acquistato un idropulitrice al Brico IO di Viareggio, pochi giorni fa l'apparecchio non funzionava, mi sono recato dal rivenditore e mi ha dato un numero telefonico dell'assistente convenzionato alla garanzia, ho chiamato ma mi hanno risposto che avevano disdetto l'assistenza loro mi hanno fornito un altro numero telefonico ed ho avuto la stessa risposta e di nuovo mi hanno indirizzato a rivolgermi ad un altro numero la storia si è ripetuta. Mi sono recato dal rivenditore, alla fine mi hanno ritirato l'apparecchio e se ne occupavano loro. Dopo circa una decina di giorni mi ha telefonato il rivenditore comunicandomi che dopo la verifica l'apparecchio era perfettamente funzionante e non aveva anomalie; se volevo ritirarlo dovevo sborsare circa 45,00 euro (spesa d'acquisto 59.90 euro), la mia risposta (preso dal nervosismo)è stata "tenetevelo".
Ora volevo sapere se è possibile fare qualche cosa per rientrare in possesso dell'idropulitrice. Ho pure mandato un e-mail a Marketing Trend Spa ma non ho ricevuto risposta.
Allego i n.4 file.
In attesa di un Vs. cortese riscontro, porgo i miei più cordiali saluti,
Roberto, da Viareggio (LU)