Cara ADUC
Hotel senza acqua
Domanda
8 agosto 2015
Buongiorno,
mio figlio da ieri è in vacanza a La Spezia in un hotel nel quale da stamattina manca l'acqua (doccia, sciacquone ecc). Il direttore della struttura dice che è colpa del servizio idrico del comune che è stato sospeso.
Se domani mattina la situazione permane, considerate anche le temperature di questi giorni, ha deciso di lasciare la struttura.
Come si deve comportare con il pagamento considerando che per la prenotazione ha
lasciato il numero della carta di credito?
Fabio, da Thiene (VI)
mio figlio da ieri è in vacanza a La Spezia in un hotel nel quale da stamattina manca l'acqua (doccia, sciacquone ecc). Il direttore della struttura dice che è colpa del servizio idrico del comune che è stato sospeso.
Se domani mattina la situazione permane, considerate anche le temperature di questi giorni, ha deciso di lasciare la struttura.
Come si deve comportare con il pagamento considerando che per la prenotazione ha
lasciato il numero della carta di credito?
Fabio, da Thiene (VI)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui intima di non utilizzare i dati in loro possesso per non aver offerto il servizio accordato, mancando i requisiti minimi dello stesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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