Homepack Fastweb+Sky

Buonasera,
sono un cliente Sky da diversi anni e a luglio sono stato contattato da fastweb per sostituire il mio contratto telefonico + adsl Telecom con il loro approfittando dell'offerta in abbinamento con Sky e dell'assenza di canone.
Ho accettato e dopo un paio di settimane è arrivato un tecnico Telecom che ha installato una nuova linea telefonica in casa collegata al modem Fastweb ricevuto nel frattempo per posta.
Sono passati 3 mesi e continuo a pagare la bolletta Telecom, la cosa bella è che ho una linea fastweb adsl funzionante senza pagare nulla, quindi al momento ho in casa 2 linee adsl attive.
L'unico problema è che sto spendendo il doppio con Telecom e questo ritardo mi causa una perdita economica notevole.
Cosa posso fare per sbloccare la situazione? Ho provato a chiamare ma i poveri disgraziati dei call center non sanno quali scuse accampare...
Grazie, saluti.
Davide, da San Severino Marche (MC)