Ho bloccato i pagamenti con la tre

Buonasera,avrei bisogno di un consiglio.
Essendo stato cliente 3 con abbonamento,a distanza di diversi mesi o bloccato il contratto perchè ricevevo bollette molto alte, in quanto, venivano attivati servi a pagamento quando mi collegavo ad internet e un giorno sono stato contattato e mi hanno detto che facendo parte dei clienti della fascia gold ero stato sorteggiato per passare da top 800 a top infinito senza costi aggiuntivi per sempre!
Invece, nelle bollette successive ho notato un aumento eccessivo, così ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che mi erano state comunicate cose non vere...quando ho chiesto di ritornare al mio contratto top 800, hanno detto che non era più possibile e allora ho deciso di terminare il mese,pagare la mia ultima bolletta e bloccare i pagamenti della 3 dal mio conto.
A distanza di un mese ho ricevuto la penale di 142.00 euro per aver sospeso il contratto prima del termine,io non l'ho pagata perchè non mi sembrava giusto,io ho bloccato il contratto perchè mi sono sentito truffato.
Oggi sono stato contattato del recupero crediti... mi hanno detto che non posso usufruire della legge Bersani perchè prima di chiudere il contratto dovevo mandare una raccomandata...
Quindi vi chiedo,c'è un modo per evitare di pagare questa penale visto che prima di chiudere il contratto ho pagato prima i miei ultimi consumi e ho anche terminato di pagare la compass che mi detraeva 13 euro al mese per pagare il telefono?
Grazie per l'attenzione.
Cinzia, da Ferrandina (MT)