Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

H3G

11 luglio 2015
Domanda 11 luglio 2015
Buongiorno, cerco di riassumere il più brevemente possibile il mio problema. Ho una usim H3g con profilo tariffario super 10, profilo che prevede una ricarica ogni volta che si viene chiamati, (ricarica che ha una durata di mesi due) da un numero non h3g. Una sentenza corecom mi aveva riconosciuto un risarcimento di euro 1100 che mi è stato accreditato come traffico telefonico. E' successo che nel maturare la ricarica questa non veniva mai scalata a discapito invece del credito telefonico residuo. Ho cosi' provveduto a chiedere conciliazione tramite corecom FvG chiedendo che mi venisse restituito il credito eroso a discapito di quello relativo ad autoricarica. La richiesta di conciliazione dovrebbe discutersi il 14 settembre. Arrivo al problema. Sono stato contattato da h3g che mi ha proposto per chiudere qui la questione un bonus di euro 1200 di traffico telefonico in cambio della mia richiesta di portabilità verso altro gestore. Ho risposto loro che non mi sembrava cosi conveniente come proposta, a questo punto mi hanno detto che se non accettavano si sarebbero avvalsi della facoltà di recessione unilaterale del contratto intimandomi con Raccomandata di effettuare entro 30 giorni la portabilità del numero, cosa che se non dovessi fare il numero verrebbe disattivato. Ora mi chiedo se tutto questo sia giusto o meno, fermo restando che potrei accettare la loro proposta, ma sembra che sia una scappatoia troppo semplice per ogni compagnia che sa di non poter far valere le proprie ragioni nelle sedi competenti.
Cordiali saluti
Augusto, da Trieste (TS)

Risposta ADUC
le hanno raccontato delle balle per cercarla di intimorirla. Il vostro contratto e' regolarmente in essere con la situazione bloccata, in presenza di una contestazione, fino alla soluzione definitiva della stessa. In conciliazione faccia presente questo loro tentativo di truffarla.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →