Cara ADUC
h3g e truffa
Domanda
28 febbraio 2015
Salve
Io sono quasi al punto di mettermi un cappio al collo.
L'h3g (la 3) mi ha gonfiato le bollette per quasi 2 anni (avevo un contratto con loro).
Ogni volta che ho chiesto spiegazioni mi sono trovato contro dei call center esteri totalmente incapaci, non ho mai avuto una spiegazione, stufo ho smesso di pagare lasciando solo i pagamenti della compass (la finanziaria per il cellulare).
Dopo che illegalmente hanno interrotto un servizio disattivandomi la sim (che mi ha arrecato parecchi danni economici dati i problemi con i clienti) dopo 3 mesi mi hanno recesso il contratto chiedendomi una penale di 280 EURO.
Ora, considerando che questi ladri non meritano nulla non so cosa fare, non ho quei soldi ma una sola e grande voglia di ammazzarmi.
Cosa si può fare?
Daniele, da Giulianova (TE)
Io sono quasi al punto di mettermi un cappio al collo.
L'h3g (la 3) mi ha gonfiato le bollette per quasi 2 anni (avevo un contratto con loro).
Ogni volta che ho chiesto spiegazioni mi sono trovato contro dei call center esteri totalmente incapaci, non ho mai avuto una spiegazione, stufo ho smesso di pagare lasciando solo i pagamenti della compass (la finanziaria per il cellulare).
Dopo che illegalmente hanno interrotto un servizio disattivandomi la sim (che mi ha arrecato parecchi danni economici dati i problemi con i clienti) dopo 3 mesi mi hanno recesso il contratto chiedendomi una penale di 280 EURO.
Ora, considerando che questi ladri non meritano nulla non so cosa fare, non ho quei soldi ma una sola e grande voglia di ammazzarmi.
Cosa si può fare?
Daniele, da Giulianova (TE)
Risposta ADUC
a parte che -nostra opinione- ci sembra eccessivo levarsi la vita per questioni del genere, e comunque in assoluto.... andrebbe vista un po' meglio la situazione che, da quanto ci scrive, non e' limpida. In linea generale si contesta il non-dovuto con una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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