Gran Bazaar

Salve, mi ha segnalato il vostro sito una amica che ha ricevuto il vostro aiuto, purtroppo molto tempo fa fui vittima del sito GranBazaar.it che aveva anche un posto fisico (a roma, zona san paolo) sul sito feci vari acquisti ed alcuni andati a buon fine nei mesi precedenti, l'ultimo però ho avuto la sfortuna di farlo e pagarlo in contanti in anticipo, erano più di 500 eu per una macchinetta fotografica professionale, inoltre per mio padre che è invalido (pagata con agevolazione dell'iva al 4% per legge 104)
una volta pagata, passati mesi di solleciti, non ho mai piu' ricevuto nulla...il sito fino a poco fa ancora era attivo, ora non si trova piu', sollecitavo i soldi o anche il prodotto, ma niente, ho una stampa di un loro ultimo documento dove mi veniva presentata una data entro il quale si sarebbe conclusa la controversia (ma invece non è mai avvenuto nulla, no soldi, no prodotto)
l'ordine era del 2010 (Ordine #50901 del 3 Nov 10), lo sollecitavo (ho le mail) negli anni a venire ma avevo perso le speranze fino a che questa mia amica non mi ha parlato di voi, per un avvocato privato sarebbe stata piu' la spesa che altro, mentre magari potrei diventare sostenitore da voi anche perche' faccio parecchi acquisti online e so che seguite anche questi casi..
Ringrazio anticipatamente per la risposta!
Davide, da Pomezia (RM)