Cara ADUC
Girada
Domanda
24 maggio 2020
Ho acquistato 3000 euro di iPhone X su Girada.it.
Ovviamente non è arrivato nulla, ormai passati più di due anni non saprei se sia troppo tardi, ma quei "14 giorni" dalla consegna del pacco non sono mai passati, non essendomi arrivato niente.
Vi prego di aiutarmi per conoscere le possibilità, se esistenti, di recupero di quel denaro.
Ho anche visto che il sito non esiste più, non so se ciò possa peggiorare la situazione già abbastanza critica.
Alessandro (CA)
Ovviamente non è arrivato nulla, ormai passati più di due anni non saprei se sia troppo tardi, ma quei "14 giorni" dalla consegna del pacco non sono mai passati, non essendomi arrivato niente.
Vi prego di aiutarmi per conoscere le possibilità, se esistenti, di recupero di quel denaro.
Ho anche visto che il sito non esiste più, non so se ciò possa peggiorare la situazione già abbastanza critica.
Alessandro (CA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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