Cara ADUC
Girada
Domanda
25 agosto 2019
Salve, volevo sapere se sapete qualcosa sul fatto girada, io quasi un anno fa ho effettuato un ordine di un iPhone 8 plus appena effettuato l'ordine ho pagato 309.99€ passati mi sono affidato ad una lista che i marchi ti è fallita quindi passati i 9 mesi ho provveduto al riscatto a prezzo di mercato quindi ho pagato altri circa 400€ dopo di che ho aspettato i 90 giorni stabiliti dal regolamento e non mi è arrivato nulla quindi ho contattato girada in mille modi: tramite Facebook tramite i ticket ecc. Ma non ho ricevuto più risposta... secondo voi
che cosa devo fare? Denuncia? Dove?
Grazie
Lorenzo, dalla provincia di SV
Grazie
Lorenzo, dalla provincia di SV
Risposta ADUC
non avendo ricevuto la merce può esercitare il diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nello specifico, visto che la società è stata multata anche dall'Antitrust (https://www.aduc.it/notizia/buy+share+sanzione+antitrust+principali+attori_135673.php), faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nello specifico, visto che la società è stata multata anche dall'Antitrust (https://www.aduc.it/notizia/buy+share+sanzione+antitrust+principali+attori_135673.php), faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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