GE.RI. Gestione Rischi S.r.l.

Gentile ADUC,
l'anno scorso, per meglio dire alla fine dell'altro anno sono venuti a casa mia due rappresentanti della Wind Infostrada, proponendomi di passare alla loro nuova offerta e che si sarebbero occupati di tutto loro,disdetta e passaggio col precedente gestore, cioè l'Omnitel, i termini propostimi nel contratto non sono stati affatto rispettati, la Win è subentrata solo a Gennaio inoltrato del 2012, per altro non avvertendo minimamente il precedente gestore, mettendomi in una situazione di morosità e con due gestori sulla medesima linea, ho segnalato al loro scortesissimo call center il disguido più di una volta, ma non si sono mai degnati di far altro che rimbalzarmi in altri uffici, così ho chiesto una disdetta e invece le bollette continuavano ad arrivare, totalizzando circa 35o euro di debiti o meglio loro dicono di averle mandate e io non le mai ricevute, in seguito ho ricevuto continue chiamate in anonimo con un 'insistenza al limite del maniacale, ho chiesto una ratealizzazione e mi è stata negata, oggi ricevo una lettera dalla Ge.ri Srl per 640 euro di debiti, cioè più del doppio, con minacce di procedere se non mi faccio viva al più presto, continui sms e telefonate anonime, cosa devo fare? Io non lavoro, non posso permettermi una cifra così alta, sarei anche disponibile a pagare le 350 dovute, anche se non mi sembra giusto, ma non 640 e comunque a rate!Grazie mille
Francesca, da Palermo (PA)