Cara ADUC
Ge.Ri. costituzione in mora
Domanda
8 maggio 2015
In data 7/11/2014 ho disdetto Fastweb per passare a Telecom.
In data 14/11/2014 (entro i termini contrattuali) ho spedito il loro modem all'indirizzo da loro indicato.
Nonostante cio' ricevo una fattura di euro 42,75 scadente 8/2/2015 per "recupero costi HAG" dovuti a ritardo nelle restituzione.
La fattura non l'ho pagata spiegando le ragioni con una lettera raccomandata che allego.
In data 22/4/2015 ricevo una lettera da Ge.RI di messa in mora. fanno riferimento ad una altra fattura mai ricevuta, peraltro stesso importo e stessa scadenza di quella che non ho pagato.
Come mi devo comportare?
Resto a disposizioni per eventuali altri chiarimenti
Grazie della collaborazione
Riccardo, da Serravalle Scrivia (AL)
In data 14/11/2014 (entro i termini contrattuali) ho spedito il loro modem all'indirizzo da loro indicato.
Nonostante cio' ricevo una fattura di euro 42,75 scadente 8/2/2015 per "recupero costi HAG" dovuti a ritardo nelle restituzione.
La fattura non l'ho pagata spiegando le ragioni con una lettera raccomandata che allego.
In data 22/4/2015 ricevo una lettera da Ge.RI di messa in mora. fanno riferimento ad una altra fattura mai ricevuta, peraltro stesso importo e stessa scadenza di quella che non ho pagato.
Come mi devo comportare?
Resto a disposizioni per eventuali altri chiarimenti
Grazie della collaborazione
Riccardo, da Serravalle Scrivia (AL)
Risposta ADUC
non faccia niente altro, anzi si astenga da qualunque interlocuzione con la Ge.Ri. ignorandone i solleciti informali prossimi venturi. Solo in presenza di una raccomandata A.R., risponderà con altrettanta formalita', diffidandoli dal prosieguo nell'inesistente contenzioso. Avendo contattato il centro di assistenza/produttore, deve fare riferimento al contratto di garanzia del produttore per sapere cosa le spetta. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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