Cara ADUC
Gas Default
Domanda
1 settembre 2019
Buon pomeriggio,
Mi trovo nel servizio default a causa di Acea Energia. Pur non avendo morosità in atto Hera Comm si rifiuta di farmi lasciare questo servizio opponendo alle mie continue richieste l'obbligo di chiusura del contatore. Inoltre Hera ha chiesto ad Italgas di effettuare un intervento di disalimentazione della fornitura del gas. Ho già diffidato Italgas ad effettuare l'intervento.
Come devo comportarmi per avere quanto mi é dovuto?
Susanna, dalla provincia di RM
Mi trovo nel servizio default a causa di Acea Energia. Pur non avendo morosità in atto Hera Comm si rifiuta di farmi lasciare questo servizio opponendo alle mie continue richieste l'obbligo di chiusura del contatore. Inoltre Hera ha chiesto ad Italgas di effettuare un intervento di disalimentazione della fornitura del gas. Ho già diffidato Italgas ad effettuare l'intervento.
Come devo comportarmi per avere quanto mi é dovuto?
Susanna, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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