Lunedì 5 ottobre 2026
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Cara ADUC

garanzia vendita a distanza

3 dicembre 2017
Domanda 3 dicembre 2017
Buongiorno,
ho letto la vostra guida riguardo le vendite a distanza ma non c'è riferimento alla mia domanda.
Se volessi espletare la garanzia sulla vendita a distanza chi paga le spese di spedizione? Sia per spedire il prodotto al venditore e sia per rispedire il prodotto al consumatore.
Se ho acquistato un prodotto con un difetto di produzione e ne ho già pagato la spedizione, io consumatore, a rigor di logica, perché dovrei pagare ancora 2 spedizioni per far riparare la merce?
Ringrazio anticipatamente per la risposta e porgo distinti saluti
Michele, da Calvisano (BS)

Risposta ADUC
ha letto un po' di corsa :-) Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Comunque, le spese sono a carico del venditore.
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