Garanzia oro

Salve, meno di 1 anno fa ho acquistato per mia moglie un braccialetto d'oro, fatto ad anelli sovrapposti di cui uno fatto con una maglia molto fine. Recentemente si è accorta di aver perso un paio di questi anelli e di quelli rimasti uno era rotto e sul ppunto di sganciarsi. Sono andato c/o il negoszio dove l'ho acquistato e la commessa mi ha detto che non vi è garanzia sull'oro e che la riparazione eventuale avrei dovuto pagarla. Ho qualche possibilità di far valere le mie ragioni? Grazie per la risposta. Cordiali saluti
Domenico, da Loreto - An