Cara ADUC
Garanzia materassi in lattice
Domanda
10 giugno 2016
Ho comprato dei materassi in lattice che dopo oltre due anni hanno iniziato a sfaldarsi, prima lentamente e poi in maniera palese al punto tale da divenire inutilizzabili. Credendoli fuori garanzia mi apprestavo a comprarne di nuovi quando mi è stato riferito che per il lattice la garanzia è decennale. Il venditore non vuole però intervenire in garanzia perché afferma che avrei dovuto dirglielo subito. So che posso pretendere la garanzia, ma quanto può pesare in una eventuale causa il fatto che non ho immediatamente segnalato la cosa ai primi sintomi?
Aaaaa, da Roma (RM)
Aaaaa, da Roma (RM)
Risposta ADUC
questa garanzia decennale non è prevista dalla legge, quindi si tratta evidentemente di una garanzia convenzionale o contrattuale (ad esempio, la garanzia del produttore). E' quindi necessario rinvenire le condizioni di garanzia per sapere se prevedono un termine - a pena di decadenza - entro il quale lei avrebbe dovuto denunciare il vizio. Senza leggere quella garanzia, purtroppo non possiamo dirle se lei ha o meno ragione.
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