Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

garanzia legale veicolo usato

20 agosto 2015
Domanda 20 agosto 2015
Il 24 luglio corrente anno ho acquistato un autoveicolo usato presso la concessionaria Jaguar/Land Rover "Autoserenissima" di Vicenza, che mi ha rilasciato una garanzia legale scritta valida su tutto il territorio nazionale per veicoli diversi dal marchio Jaguar/Land Rover denominata Jaguar "Bronze". In pratica, se la vettura, una Subaru Forester avesse manifestato qualche difetto, a norma della garanzia in questione, avrei potuto portarla in assistenza presso una qualsiasi concessionaria del marchio Jaguar/Land Rover.
Da qualche giorno mi sono accorto che la macchina presenta un difetto alla scatola dello sterzo, difetto grave e piuttosto pericoloso che rende il veicolo instabile e quasi inguidabile a velocità superiori ai 60 km/h.
La concessionaria "Autoserenissima", contattata in merito telefonicamente, mi ha rappresentato che, come si evince dal certificato di garanzia, posso condurre l'auto in una qualsiasi concessionaria Jaguar della mia zona, ma le concessionarie Jaguar/Land Rover "Aurorally" di Napoli e di Salerno, hanno detto di non riconoscere tale garanzia e che quindi non sono tenute a fornirla.
Potreste dirmi quale delle concessionarie citate è tenuta a prestare la garanzia legale? Come potrei agire, considerando che a causa del difetto citato, la vettura non può coprire la tratta autostradale fino alla sede della concessionaria venditrice di Vicenza, e che quindi necessita di un carro attrezzi per il trasferimento dalla mia residenza di Pozzuoli? A chi farebbe capo il pagamento del carro-attrezzi per l'eventuale trasferimento? Allego copia della garanzia rilasciata dalla concessionaria Jaguar di Vicenza. Grazie per l'interessamento.
Ciro, da Pozzuoli (NA)

Risposta ADUC
il suo allegato raffigura solo una parte delle clausole di una polizza assicurativa. Non si indicano ad esempio tutte le modalità di ricorso all'assistenza, se cioè un qualunque intervento viene eseguito nella rete dei concessionari senza alcun esborso diretto o se è previsto un rimborso di quanto pagato all'officina.
La garanzia legale è comunque un obbligo di legge a carico del venditore anche dei prodotti usati.. Perciò dovrà farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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