Garanzia legale per batteria pc portatile

Buongiorno,
a gennaio di quest'anno ho acquistato una batteria per il mio notebook HP.
Ieri, cioè 9 mesi dopo, il computer mi ha segnalato che la batteria é da sostituire (mantiene la carica per 15 min).
Ho scritto una email al fornitore per segnalare l'accaduto e mi ha risposto cosi:
"Salve,
la garanzia legale è di 24 mesi. La garanzia legale copre i difetti di fabbricazione (rigonfiamento, fuoriuscita di liquido, intolleranza nella lavorazione delle plastiche etcetc..), che non riguardano la durata delle celle. Una batteria conserva le celle in base all'uso che se ne fa, in circa 10 mesi di utilizzo, nè noi, nè i nostri fornitori od i nostri tecnici possono stabilire l'uso fatto della batteria, per questo motivo il difetto è attribuibile all'usura del prodotto, non ad un problema di fabbricazione (anche non utilizzando la batteria e non ricaricandola, anche solo per qualche settimana, le celle non hanno mantenimento e la capacità si consuma drasticamente). La garanzia non copre quindi il problema da lei riscontrato".
Quindi, secondo loro, dopo 9 mesi la batteria é divenuta non funzionante per usura...
Hanno ragione?
Vi ringrazio
Cordiali saluti
Fabrizio, dalla provincia di BG