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Cara ADUC

garanzia legale auto usata

17 giugno 2015
Domanda 17 giugno 2015
Buongiorno, ho comprato un'auto usata ad agosto 2014 con garanzia legale di 1 anno con limitazione su molte parti al di fuori di quelle soggette a comune usura. Tre mesi dopo l'acquisto ho avuto un guasto che è stato risolto presso l'autofficina convenzionata con la concessionaria con una spesa al 50% tra me e la concessionaria (dopo lunga lotta per l'inadempienza del venditore nell'informazione sul soccorso stradale a mio carico che mi ha comportato una spesa di 120 euro). Una settimana fa rimango nuovamente a piedi per la rottura di una delle due turbine. Contattato il venditore e il proprietario della
concessionaria vengo inviato all'autofficina convenzionata. Il prezzo della sola turbina nuova ammonta a euro 520 + iva. Trovo in internet una turbina rigenerata con 2 anni di garanzia a 385 euro iva e trasporto incluse. Informo la concessionaria che si dichiara disponibile a sostenere 150 euro di spesa per la turbina rigenerata in quanto pari al nuovo (dato che ha 2 anni di garanzia). Faccio presente che vanno sostituiti altri componenti connessi alla turbina (uno sfiato e un tubo)dei quali non so ancora in prezzo oltre all'olio e ad un filtro che può ricadere nella usura (anche se ho effettuato il tagliando olio e tutti i filtri 3000 km fa presso un service Peugeot).
La turbina rigenerata, al momento dell'ordine, invece di 385 euro verrebbe a costare 490 sempre iva inclusa e sempre 2 anni di garanzia.
Allora cerco nuovamente alternative e ne trovo una sempre rigenerata a 365 euro iva e trasporto inclusi con una garanzia di 1 anno facendo risparmiare al sottoscritto e alla concessionaria circa la metà rispetto al pezzo nuovo. A questo punto viene dato seguito alla riparazione: turbina, tubo, sfiato, filtro olio, olio motore, materiale vario e manodopera ammontano alla fine a 920 euro!!!. 360 euro sono di sola manodopera che, a detta della concessionaria, è per legge a mio carico. A questo punto porto la ricevuta che ho saldato io alla concessionaria per discutere del rimborso e propongo di spartirci la spesa 2/3 a mio carico e 1/3 a carico della concessionaria. In settimana dovrò incontrare il proprietario della concessionaria per trattare. Vorrei avere dei chiarimenti sui miei diritti da far valere nei confronti del venditore e della concessionaria in quanto la garanzia è ancora in essere e sono già dovuto intervenire due volte sull'auto a meno di 1 anno dall'acquisto, senza contare che ho sostituito dopo un mese dall'acquisto le pastiglie freno anteriori e posteriori a mio carico perchè erano usurate (già al momento dell'acquisto ma non ancora segnalate dal computer di bordo) e un mese fa i quattro pneumatici. Allego jpeg della garanzia. Grazie per le informazioni che mi vorrete fornire al fine di evitare di sobbarcarmi spese che dovrebbero essere a carico del venditore. Distinti saluti.
Luca, da Cividale Del Friuli (UD)

Risposta ADUC
la garanzia legale sui vizi di conformità non può essere soggetta ad alcuna limitazione. Per i beni usati puo' al massimo essere ridotta ad un anno. Ma i vizi di conformità, qualunque parte dell'auto essi riguardino, devono essere coperti dalla garanzia legale. Ogni patto, contratto o atto sottoscritto è nullo nelle parti in cui pone limitazioni alla garanzia legale. Ad esempio, se le sospensioni dovessero essere sostituite perché hanno un vizio di conformità, lei ha diritto alla sostituzione in garanzia, indipendentemente da ciò che le hanno fatto firmare.
Attenzione pero' che la garanzia legale copre solo i vizi di conformità, e non i vizi causati da usura.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale, da cui potrà evincere cosa si intende per vizi di conformità e quali sono i suoi diritti (diritti che, se violati, puo' far valere anche per le precedenti riparazioni che le hanno fatto pagare):
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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