Garanzia Iphone

Salve, intanto vi ringrazio per il servizio offerto adesso invece vi espongo il mio problema.
Sono un possessore di un iphone 5s al secondo anno di garanzia, purtroppo nell'ultimo periodo ho riscontrato un difetto nell'ingresso della porta di alimentazione, non dovuto a nessun tipo di maltrattamento aggiungo, per cui mi reco dal venditore (Mediaworld) per far valere la mia garanzia e tutto fila liscio entra in assistenza e via.
Il problema sorge quando mi contattano per dirmi che da un analisi effettuata il mio iphone ha la batteria guasta (a me funziona benissimo) oltre al difetto da me citato prima e mi fanno avere un preventivo di 109 euro per la riparazione dell'iphone per le parti di usura quali la batteria. io alche rifiuto e dico di ripararmi solo il difetto e chiudo li la chiamata. Oggi mi ricontatta il venditore dicendomi che il centro assistenza apple non ripara il mio guasto perchè non lo reputa rientrante in garanzia essendo un pezzo sottoposto ad usura per cui spedirà il telefono...scusa...???dopo mie reiterate minacce di rivolgermi ad avvocato e aduc mi propone di farmi avere il preventivo per quel singolo pezzo cosa che il centro assistenza secondo lui non ha mai fatto. io gli rispondo intanto me lo faccia avere intanto io vado per altre vie.... ed eccomi qui cosa posso fare per avere il pezzo in garanzia
perchè se non è un difetto un telefono che non carica non so cosa
lo sia.
Grazie
Saluti
Giuseppe, da Biancavilla (CT)