Garanzia batteria PC portatile?

Buon giorno. A dicembre 2012 ho acquistato un PC portatile della HP, presso il negozio Media World di San Giovanni Lupatoto, a VR, pensando che avrei ottenuto, nel caso si fosse verificato un guasto, assistenza rapida ed adeguata al livello delle marche scelte.
Arrivato purtroppo, il momento della "verifica" dovuta alla cessazione del funzionamento della batteria del computer, mi sono recato alla Media World, dove più volte (veramente senza convincermi troppo) mi hanno spiegato che:
1) La batteria viene garantita dalla HP per 1 anno (o forse 6 mesi non sapevano bene nemmeno loro. 2) Loro come venditori dovrebbero garantirmi il bene, quindi anche la batteria, per 2 anni. 3) Dovevano mandare al centro assistenza HP (a BUDAPEST!!) la batteria per farla verificare, dopodichè se risultava difettosa la cambiavano in garanzia, mentre se era deperimento da normale utilizzo (?!) avrei dovuto pagare oltre alla spedizione (circa 8 €) anche il preventivo di
riparazione...?! di una batteria?! pari a MINIMO 30 € (ma non sapevano dirmi nemmeno loro. Volendo scherzarci sopra, avrebbero dovuto fare il preventivo del costo del preventivo..!).
Messo di fronte alla quasi certa applicazione dei costi (38 € minimo) ho preferito rinunciare alla verifica. Ho per questo voluto scrivervi.
Intanto non trovo assolutamente giusta questa posizione, perchè di fatto non mi garantisce come acquirente. Inoltre anche se capisco che possano esserci dei costi nel verificare se un bene è difettoso o meno, dovrebbe restare a carico del venditore questa verifica, in particolare almeno nel periodo di copertura della garanzia. Giusto per completare il quadro, Media World non ha saputo dirmi quanto costa la batteria nuova...... ma vedendo alcuni siti di produttori di batterie alternativi (Duracell) abbiamo trovato che un prodotto compatibile
costa circa 55 € (a fronte di costi di preventivo pari a circa 38 €).
Mi chiedo se in questa vicenda ho degli appigli da far valere, in quanto come consumatore mi sento beffato.
P.S. Giusto per completare il quadro.... il computer lo uso a casa come svago... al massimo avrò fatto 1 ricarica al giorno. Dimenticavo inoltre di dirvi che mi hanno anche fatto notare che il PC sarebbe stato resettato..! Quando mi sono dato disponibile a lasciare liberatoria per i dati personali e la privacy, mi hanno detto che in ogni caso lo avrebbero fatto! Voi avreste chiesto la sostituzione in garanzia di una batteria sapendo che vi avrebbero resettato il PC e potuto addebitare minimo 38 € di costi a fronte di una risposta?!
Immagino che capirete perchè non comprerò mai più presso questa catena di elettrodomestici ma mi servirò di Internet, dove le condizioni di garanzia sono forse uguali, ma dove certamente si risparmia!
In attesa di una vostra gradita risposta, porgo cordiali saluti e vi faccio i complimenti per l'ottimo lavoro che svolgete.
Matteo, da San Giovanni Lupatoto (VR)