Sabato 24 ottobre 2026
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Cara ADUC

Garanzia Auto

30 maggio 2016
Domanda 30 maggio 2016
Buongiorno, ho comprato nel settembre 2015 un autovettura usata presso un concessionario multimarca che mi ha dato una garanzia chiamata convenzionale (Garanzia Europa).
A marzo 2016 l’autovettura presenta un problema, rumorosità in accelerazione, perdita di liquido dalla vaschetta radiatore.
Contatto la garanzia che dopo avermi inviato presso un officina della loro rete (che non capisce quale sia il problema), mi manda presso un’altra che mi diagnostica la guarnizione della testata bruciata.
Dopo 15 gg e molteplici chiamate mi ricoverano l’auto presso l’autofficina. Dopo altri 20 giorni mi reco in l’officina per sapere a che punto era la riparazione, mi comunicano che ci sono stati problemi con lo smontaggio dell’autovettura; e il meccanico mi fa presente che visto le difficoltà e le ore in più, devo
pagare le ore di lavoro extra dovute per lo smontaggio dei pezzi che la garanzia non gli paga.
Vi chiedo se queste spese sono a mio carico oppure a carico del venditore dove ho acquistato l’auto. Inoltre come posso agire per far valere i miei diritti.
Ringraziandovi anticipatamente
vi porgo i più cordiali saluti
Stefano, da Nerviano (MI)

Risposta ADUC
ci spiace, ma non siamo in grado di risponderle, va letta la garanzia. Qui una nostra scheda pratica che potra' servirle per conoscere i suoi diritti in merito: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
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