Cara ADUC
Garanzia auto usata
Domanda
7 luglio 2015
Buongiorno
Nel Marzo del 2014 ho acquistato da un concessionario un'auto usata con garanzia di 12 mesi. A Ottobre 2014 ho avuto il primo guasto legato al cambio automatico. L'agenzia della garanzia ha richiesto un contributo di circa il 50% sulla riparazione (circa 400€). Ripresa l'auto ho avuto, dopo circa un mese, un nuovo problema al cambio automatico. In sintesi ho l'auto ferma da 5 mesi (Dal 26 Gennaio), ho dovuto sborsare il 50% sul ricambio nuovo (circa 1500€ versati a Marzo) e per diverse volte mi è stato detto che l'auto sarebbe stata pronta per i giorni seguenti, ma ogni volta c'era un problema. So che per regolamento la riparazione dev'essere "effettuata in tempi congrui", volevo quindi un consulto da voi se ci sono gli estremi per un risarcimento, in quanto, anche se da contratto non è prevista un'auto di cortesia, il danno economico del rimanere 5 mesi senza l'auto è consistente, in considerazione anche del fatto che l'auto continua a svalutare senza che io la possa utilizzare. Per di più considerando che mi è stato detto che il problema era il pezzo sostituito per il quale ho sborsato quella cifra importante (il valore attuale dell'auto è di circa 12mila€). In attesa di una risposta porgo. Cordiali saluti
Daniele, da Domusnovas (CI)
Nel Marzo del 2014 ho acquistato da un concessionario un'auto usata con garanzia di 12 mesi. A Ottobre 2014 ho avuto il primo guasto legato al cambio automatico. L'agenzia della garanzia ha richiesto un contributo di circa il 50% sulla riparazione (circa 400€). Ripresa l'auto ho avuto, dopo circa un mese, un nuovo problema al cambio automatico. In sintesi ho l'auto ferma da 5 mesi (Dal 26 Gennaio), ho dovuto sborsare il 50% sul ricambio nuovo (circa 1500€ versati a Marzo) e per diverse volte mi è stato detto che l'auto sarebbe stata pronta per i giorni seguenti, ma ogni volta c'era un problema. So che per regolamento la riparazione dev'essere "effettuata in tempi congrui", volevo quindi un consulto da voi se ci sono gli estremi per un risarcimento, in quanto, anche se da contratto non è prevista un'auto di cortesia, il danno economico del rimanere 5 mesi senza l'auto è consistente, in considerazione anche del fatto che l'auto continua a svalutare senza che io la possa utilizzare. Per di più considerando che mi è stato detto che il problema era il pezzo sostituito per il quale ho sborsato quella cifra importante (il valore attuale dell'auto è di circa 12mila€). In attesa di una risposta porgo. Cordiali saluti
Daniele, da Domusnovas (CI)
Risposta ADUC
innanzi tutto le premetto che la riparazione e la sostituzione, nel caso di vetture usate, devono avvenire senza spese a carico del consumatore ed entro tempi congrui. Vista la natura di bene usato del veicolo, solo nel caso in cui non sia possibile, ad esempio, trovare un pezzo di ricambio usato conforme alla vetustà ed al pregresso utilizzo del veicolo, il venditore potrà chiedere una partecipazione alla spesa dell’acquisto del ricambio nuovo.
Mi pare poi che nel suo caso ci siano tutti gli estremi per un risarcimento, poichè la giurisprudenza più recente ha riconosciuto il c.d. danno da fermo tecnico (previsto in caso di sinistri stradali) anche nella circostanza di vettura tenuta ferma presso il meccanico per le riparazioni.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Mi pare poi che nel suo caso ci siano tutti gli estremi per un risarcimento, poichè la giurisprudenza più recente ha riconosciuto il c.d. danno da fermo tecnico (previsto in caso di sinistri stradali) anche nella circostanza di vettura tenuta ferma presso il meccanico per le riparazioni.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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