Cara ADUC
frigorifero whirlpool in garanzia
Domanda
6 novembre 2015
Buongiorno, vorrei chiedere un consiglio su come comportarmi con questa azienda. Ho un frigo acquistato il 31/08, installato il 26/09 e non funzionante dal 28/09 giorno in cui ho aperto la pratica della garanzia.
L'1/10 ho visto il tecnico e dopo il nulla nonostante miei continui solleciti.A questo punto cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Mirella, da Cinisello Balsamo (MI)
L'1/10 ho visto il tecnico e dopo il nulla nonostante miei continui solleciti.A questo punto cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Mirella, da Cinisello Balsamo (MI)
Risposta ADUC
non è chiaro se si è rivolta al venditore facendo valere la garanzia legale, oppure al produttore facendo valere la garanzia convenzionale.
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
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