buonasera, vorrei chiedere un vostro parere.
A luglio 2011 ho acquistato un frigo lg7143aerz. Nell'aprile 2013 è intervenuto il tecnico, c'era dell'acqua e ghiaccio sotto il cassetto delle verdure, ha sostituito una scheda. Dopo circa 8 mesi si è ripresentato lo stesso problema. Ho contattato l'assistenza e tramite mail mi hanno risposto che "un piccolo quantitativo di condensa è normale che ci sia e di aumentare la temperatura della cella di 1 o 2 gradi, e di regolare i piedini anteriori.
Il problema sussiste.
Siccome è un difetto che è stato riscontrato da decine di possessori dello stesso frigo, presumo che il prodotto sia già uscito difettoso dalla fabbrica.
Cosa mi consigliate di fare a tal proposito?
Vi ringrazio anticipatamente.
Distinti saluti
Alberto, da Parabita (LE)

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora verso il produttore, prprio in virtu' del fatto che e' un vizio che spesso si presenta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php