Cara ADUC
forno microonde
Domanda
17 luglio 2014
salve,io ho un problema con un microonde che ho acquistato a dicembre. a marzo si e' rotto e l'ho portato in assistenza,dopo un mese l'ho ritirato con lo stesso problema,riportato indietro in assistenza giorno seguente. e' rimasto in assistenza ancora 2 settimane,una volta portato a casa provandolo usciva del fumo, sono andato dal rivenditore a chiedere la sostituzione o rimborso ma niente da fare mie stato detto che lo devono riportare in assistenza ancora e puoi si vedra' cosa fare.io non so cosa fare come reagire.grazie per ascolto e spero che mi sono fatto capire. distinti saluti
Cosmin, da Trecate (NO)
Cosmin, da Trecate (NO)
Risposta ADUC
Lei ha diritto alla sostituzione del bene poichè tutti i tentativi effettuati in precedenza, ed in piena conformità alla legge, sono falliti.
Le consigliamo, quindi, di inviare una lettera di messa in mora al sede legale del venditore.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Le consigliamo, quindi, di inviare una lettera di messa in mora al sede legale del venditore.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti