Fornitore energia elettrica

Buonasera. Avrei bisogno di alcuni consigli. Ho sempre avuto come gestore Enel e da qualche tempo, senza alcuna richiesta, mi sono trovato con Servizio Elettrico Nazionale. Inoltre ho avuto due interruzioni di energia elettrica tra agosto e settembre u.s. (il primo di ben 3 giorni ed il secondo di circa 12 ore) per guasti sulla linea. Inoltre benchè io sia residente il gestore mi fa pagare come non residente. Ho segnalato queste cose ed ho avuto delle risposte assai discutibili. Il gestore mi ha proposto un cambio a pagamento del mio contratto da non residente a residente, ha negato che ci siano state le interruzioni della fornitura di energia elettrica - in particolare quella dei tre giorni che tanti danni mi ha causato - dichiarando di conseguenza che nulla mi era dovuto tralasciando la mia richiesta, penso ovvia, di un conguaglio per tutte le modifiche delle fatturazioni emesse con prezzo superiore della componente energia e di tutte le altre spese che ho pagato erroneamente come non residente, non rispondendo affatto al rilievo in merito al cambiamento di fornitore da me mai richiesto. Sperando di aver fornito una prima idea della vicenda mi auguro che si possa fare qualcosa in merito.
In attesa di riscontro porgo cordiali saluti atteso che sono disponibile a versare il contributo alla vostra associazione.
Enzo, dalla provincia di CI