Fermo amministrativo e figlio invalido

Buonasera, scrivo in merito ad un problema con Equitalia, ho tentanto inutilmente richiesta di sospensione del fermo amministrativo perchè è l'unico mezzo che mi permette di portare mio figlio invalido al 100% alle terapie riabilitative e alle visite di routine ho preso come esempio una lettera che avevate consigliato ad un utente con un problema simile al mio e l'avevo adattata al mio caso, stupidamente l'ho consegnata a mano all'impiegato che quando l'ha letta mi ha chiesto se era stata scritta da un avvocato e sempre stupidamente forse presa dal fatto che questa persona è sempre stata gentile e disponibile, mi disse che era meglio rifarla in modo più semplice e senza minacce perchè magari potrebbero non accettare la richiesta così me la scrisse di suo pugno e naturalmente la lettera aveva assunto un tono più cordiale e pacato e ne è la dimostrazione che oggi mi arriva una lettera per posta dove gentilmente mi dicono che la domanda non può essere accolta e di rivolgermi ad uno "sportello amico" per trovare la soluzioni più adatta per il rientro del debito. Adesso io mi domando si può fare una denuncia a questo ente strozzino?
Sono arrabbiata per l'insensibilità in casi delicati come questi, perchè per i loro modi brutali mio figlio come i figli di chiunque altro non possono pagarne le conseguenze! Grazie infinite a chi mi risponderà!
Maria, da Venezia (VE)